GTM進階技巧｜追蹤YouTube轉換路徑，提升網站成效

從YouTube頁面點擊到網站後，有多少用戶成功轉單？有多少用戶只留下電子郵件就離開？其實這些設定一點也不難，只需要借助GTM、GA之力，就能輕鬆追蹤整個過程。這篇文章會提供詳細圖解，教你一步步完成設定，讓你掌握用戶行為的全貌。

第一步：設定YouTube的追蹤連結

要追蹤從YouTube導流到網站的流量來源，第一步就是讓網址具備唯一性！
我們可以用UTM參數來實現：

• utm_source=youtube：標記來源為YouTube。
• utm_medium=video：標記媒介是影片。
• utm_campaign=algiTZup-Bc：指定活動名稱（隨意命名，但要有辨識度）。

所以，連結大概會長這樣：
https://example.com/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=algiTZup-Bc

只要把這個連結放在YouTube影片下方的描述欄或置頂留言，就可以追蹤來自這支影片的流量啦！

第二步：在GA中查看數據

現在，只要到GA，就能篩選、檢視這些來自YouTube的流量，步驟如下：

1. 打開 報表 > 獲客 > 流量開發。
2. 篩選來源：utm_source=youtube。
3. 篩選活動名稱：utm_campaign=algiTZup-Bc。

這樣，你就能看到有多少用戶從這支影片的連結進入網站。

你可能會問：這樣我還是不知道用戶到底有沒有轉單阿！

你頭腦很清楚呢！目前的確只能知道「有多少人點擊這個連結進入網站」。
我們需要進一步追蹤他們在網站上做了什麼，以下將以常見的”點擊購物車按鈕”為例。

GTM：設置用戶行為追蹤

GTM終於派上用場了！

1. 啟用變數

進入GTM，啟用以下變數，以監測按鈕行為：

• Click Text：追蹤按鈕上的文字。
• Click URL：追蹤按鈕目標的連結。

2. 設定觸發條件

這裡必須參考網上的按鈕樣式，可以是文字、CSS屬性等，由於懶萌編想追蹤”所有按鈕”，所以可以觀察：這個按鈕的code有哪些共通屬性。

例如，我發現這裡的按鈕都包含一個指向內部的連結：https://toastread.com/cart/?add-to-cart=2111

因此，可以設定觸發條件為：

• Click URL 包含 add-to-cart=2111。
  意思就是：用戶點擊的位置包含此URL參數。
  至此，我們就完成了GTM內部的設定，不過，GTM只是儲存數據的容器，我們還需要把數據進一步推送到GA，下一步會詳細說明。

3. 傳送數據到GA

需要設定代碼，將事件資料送到GA，方便之後分析。

下圖是完整的設定介面，需要的話可直接照抄：

新建一個代碼，並定義以下事件參數：

• button_name：例如 download_template，這裡可以自定義名稱，主要是用來識別這個按鈕。
• page_source：例如 youtube_to_page_conversion，表示這個事件的來源。

GA：標記轉換事件

終於來到最後一步！你或你的老闆可能會要求將此事件設定為轉換，可以依據以下步驟設定：

1. 進入 管理 > 事件，新增事件：
   事件名稱：button_click。
   條件：button_name = download_template。
2. 勾選「設為轉換事件」。

完成後，你就能在轉換報表中輕鬆追蹤這個完整路徑了！

結語：追蹤用戶行為，其實沒有想像中那麼難

其實只要4個步驟，就能幫助你追蹤Youtube到網站，再到按鈕點擊的一系列用戶行為，不過懶萌編發現跨平台的GTM埋設常常新手們卡關的點，例如Line、Youtube等，其實並不是因為設定複雜，而是”中文圈的資源太少”且”GTM的客製化場景太多了”！
如果你也對技術性的數位行銷有興趣，歡迎追蹤軟萌編，我會繼續用淺顯易懂，且附有詳細圖解的方式，幫助你手把手完成GTM設置、SEO技術、網站建置等，一起懶懶地、聰明地提升生產力！